董事长推荐文章——吉林石化：文化管理凝铸中国力量-凯发体育k8

2019年，我们伟大的祖国母亲将迎来70华诞。与此同时，作为共和国长子的国有企业，也在走过近70年工业化道路之际，形成了中国特色的现代工业文明。这其中涌现出了一大批企业楷模，也形成了一系列企业精神，例如大庆精神铁人精神、载人航天精神、青藏铁路建设精神、核工业精神、中国高铁工人精神等。作为这支庞大而光荣队伍中的排头兵之一，中国石油吉林石化公司（下称“吉林石化”）被誉为“新中国化工长子”是我国“一五”期间兴建的以“三大化”为标志的第一个大型化学工业基地，70年砥砺奋进，拼搏创造，不但为国家出产品、出技术，出人才，也贡献了享誉全国的“吉化经验”。

吉化经验的历史形成和管理发展阶段

吉化经验的形成，是现代企业管理在中国国有企业这片土壤中一个完整的实践样本。其根据历史发展阶段可以分为三个阶段：第一个阶段是创业时期的吉林石化。从1957年10月25日吉林石化投产，到为新中国生产出第一桶染料、第一袋化肥、第一炉电石，同时形成了最早的、稍显原始，但却具备充足的实践意义的生产管理经验，即“开门办好十件事”：一是到工厂要先到现场，问问工人工艺条件好不好，再看看操作记录，同工人说的对照对照；二是要检查设备，听听、看看、摸摸，发现有没有滴、漏、跑、冒等毛病；三是要检查备品配件有没有，缺不缺；四是要看看产量计划完成的怎样；五是要看看产品质量合不合规格；六是要看看材料够不够，消耗定额高不高；七是要查查包装好不好，问问运输有没有问题；八是要查查分析化验的工作，看看分析得及时不及时，准确不准确；九是要把听到的、看到的事情，随时记下来；十是回到办公室后，要想一想，算一算，大家碰碰头，把发现的问题立即解决，把好的经验及时推广。这十条每一条都是从生产管理的一线来，是指挥生产的最前沿干部和技术人员的每天必修课。这种事无大小、面面俱到的“现场办公”，就是“现场管理”。现场，是企业活动最活跃的地方，也是最能体现一个企业科学化管理水平的地方。人员、机器、材料、方法、环境、信息，各种要素都处于一种动态中，要时刻保持最优平衡，永远都是现在进行时。

第二个阶段是吉林石化从70年代到90年代后期，从计划经济向市场经济转轨，从“图生存”到“谋发展”，形成了思想政治工作与基础管理工作相结合，不管大事小事都严肃认真从而形成了“严细实快”的吉化作风。伴随着“全国学吉化”活动开展，在整个化学工业行业的发展中起到了模范带头作用，促进了两个文明一起抓。这个阶段的“吉化经验”、吉化精神、吉化作风已经走出了吉化，成为中国化学工业乃至中国工业文明的一块瑰宝。其闻名全国的“严细实快”实际上是在原来的规范化管理基础上，进一步向着精细化管理迈进了一大步。

第三个阶段是从1998年吉化上划中国石油集团公司，到经历2000年代的重组分立和重组整合，吉化进入新的发展时期，吉化经验、吉化作风又进一步丰富凝练为“四种精神”和“六个坚持”。四种精神即：“麻袋毛精神”“矛盾乐精神”“背山精神”“登天精神”。六个坚持即：坚持正确引领，发挥整体合力；坚持立足基层，强化三基工作；坚持结构调整，推进科学发展；坚持自主研发，促进技术创新；坚持严抓细管，提高管理水平；坚持长子定位，履行三大责任。这一时期，吉林石化的精细化管理水平再提高，并开始向个性化管理迈进。

从以上三大阶段不难看出，吉林石化在每一个阶段都做到了文化与管理水乳交融：文化是作用于人的头脑的，是属于精神文明的层面；管理是作用于人的生产活动的，是属于物质文明的层面，两个层面说起来似乎有间隔和差别，其实犹如一枚硬币的两面，也是在同一个人身上同时发生作用的。管理主要的对象是人的活动，而人的活动是受头脑中的意识支配的。如果不先解决头脑中的问题，那么现实中的行为就会不受控制，再科学的方法也起不到作用。所以管理的最高层次是个性化管理。但个性化管理又必须经过规范化管理和精细化管理阶段。只有经过长期的行为养成，一个人才能实现行为自觉，达到文化自觉。

个性化管理实践：以“人”为中心

个性化管理是科学管理的最高层次，它要求将“人”视作企业最重要的资产，除了员工所拥有的劳动能力、技术专长，生产经营管理各个环节中的具体技能，还包括蕴藏于员工头脑中的知识、才能和智慧。个性化管理就是重视“人”的这种主观能动性与文化差异性，采取更多的沟通和协调，以更加敏捷地做出对时代和市场环境的反应和适应。

以“人”为中心，从对人的行为的规范和约束层面提高到肯定人、相信人的创造创新精神，从而制定出更加灵活充满弹性的制度，包容和激励更多的新思想、新观念、新产品、新技术不断涌现，吉林石化在个性化管理的一系列实践中，成功实现了“人”的价值最大化。

以“人”为中心，吉林石化的个性化管理呈现出自上而下和自下而上两个鲜明特点。

自上而下，就是坚定党的领导，坚持企业精神根植于中华民族精神的沃土，特别是延安精神、大庆精神的深厚滋养，为吉林石化提供了源源不断的驱动力量。把爱国主义为核心的中华民族精神融入企业发展的各个时期，“新中国化工长子”一代代吉化人牢固树立政治意识、责任意识和报国理想，努力追求个人理想与企业发展目标、国家殷切期望有机统一，持之以恒地把党的政治优势转化为企业的发展优势，培育出“四种精神”和用“四种精神”武装起来的优秀团队，生生不息，薪火相传，成为了吉林石化履行国企使命长子责任的可靠保障。

自下而上，就是“全心全意依靠工人阶级办企业”，即注重调动和发挥每一个普通职工的劳动积极性和主观能动性，激发蕴藏在大众中的创新创造活力，这是吉林石化的基础管理特色，也是可持续发展保证。

吉林石化的基础管理，与百花齐放、争奇斗艳的基层文化密不可分。

吉林石化本着“发扬大庆精神铁人精神，继承吉化优良传统，筑牢企业发展根基”原则，制定并实施了《凯发体育k8的文化建设纲要》《公司凯发体育k8的文化建设“十二五”发展规划》，构建了以中国石油为根、以吉化优良传统和作风为干，以基层文化建设为枝，以全员素质提高为计的特色凯发体育k8的文化体系。提炼形成了“与企业共谋生存与企业合力发展，与企业同创价值”的员工理念，“管理出效益，从严管理出大效益，精细化管理出最大效益”的管理理念，“没有安全环保什么都没有”“安全环保不能成就一切，但可以让一切归零”安全管理理念，“喝着上游水，想着下游人”的环保理念，“平稳运行是本事，经济运行是水平”的生产管理理念，“创新要有市场价值，创新不仅是科学概念，更是经济概念”的创新管理理念，“人力资源是第一资源”“员工是企业最宝贵的财富”的人力资源理念，“廉洁守法、诚信奉献”的廉洁理念等。正是这样根深干直、枝繁叶茂的凯发体育k8的文化体系为基层文化提供了源头活水。

在母文化带动和引领下，基层文化如同雨后春算一样涌现：染料厂“最轻不过麻袋毛，蔚为精神力千钧”；动力一厂“优质保供，成已达人”；化肥厂“用深情慰藉大地，用责任助推航天，用管理奠定根基”；建修公司“像的惜生命一样珍惜岗位，像爱护心脏一样维护设备”；电石厂“燃烧自我，奉献能量”“发光、发热、发扬、发展”污水处理厂“喝着上游水想着下游人”；检测中心“今天的检测质量是明夫装置安全稳定运行的保障”。至于在一个个车间和班组，就更加五彩缤纷了电石厂分析车间“珍惜工作，珍重质量、珍爱生活、珍视家庭”；炼油厂分析车间“人人当能手，个个争金牌”；炼油厂延迟焦化车间“吃进糟箱，产出精品”：有机合成厂芳烃车间“萃取于心，纯化品行；永争第一，芳香天成”；合成树脂厂仪表车间“用眼睛扑捉信息，用数据指挥生产”；电石厂电石车间总降班“给别人供电，不忘给自己充电”；化肥厂丁辛醇车间“丛强班”：“人人发挥能动性，班组就是动车组”；有机合成厂丁二烯车间化工三班“创有品牌的班组，做有品味的员工”；精细化学品厂综合车间食堂班“把幸福装在职工碗里，把关爱送到职工心里”；污水处理厂公用工程车间锅炉班“脏了手黑了脸苦我一人，暖了手笑了脸幸福兄弟师妹”……还有流传在各个工厂、车间，班组的“严细实快”格言警句，例如“严字当头、细致人微、实打实干、快速高效”“严字当在工作前，细字跟在严后边，实实在在好好干，快马加鞭冲在前”，简洁明快又朗朗上口……

为了进一步促进基层文化建设，吉林石化从2010年开始实施基层凯发体育k8的文化建设评价工作，形成了“年初体系评价、年中示范推进、年末评先选优”的“三段式”凯发体育k8的文化建设推进机制，年初按照“可实施、可控制、可检测、可改进”原则建立凯发体育k8的文化建设评价体系，年中组织系列推进活动：通过凯发体育k8的文化大讲堂、专家现场指导：展示鲜活案例等，交流学习先进经验。年底开展凯发体育k8的文化示范单位评选活动。再结合长期坚持的典型人物示范，公司、工厂、车间、班组，各有示范，典型人物与模范集体的引领作用使得企业精神得到了传承发展。

基础管理，车间和班组是最重要的生产一线。车间管理的重点在于车间党支部。充分发挥车间党支部的战斗堡垒作用，每个党员都是一面旗帜。车间行政管理、生产管理和党群管理三个环节一环扣一环，缺一不可。在班组管理层面上，则主要发挥班组长的“当家人”“主心骨”作用。优秀班组、“双文明”班组、安全模范班组、标准化岗位、“五型班组”、优秀班组长命名班组，一系列措施推动班组管理不断升级。

个性化管理创新：企业运行和管理的内在机制

创新是一个国家进步的灵魂，对于企业来说更是如此。党的十八大、十九大报告中都对创新做了阐述，将创新上升为国家战略层面。对于企业来说，创新就更是企业发展的不竭动力，可以说没有创新就没有未来。

吉林石化将创新视为企业的生命，多年来一以贯之注重创新，在技术创新、管理创新和文化创新三个层面上，都走出了一条独具特色的道路。技术创新，就是坚持“依靠科技、发展吉化”，坚持技术与管理两个轮子一起转，历属领导班子传承“第一把手抓第一生产力”的优良传统，坚持“以自主创新引领持续发展”，鼓励创新，宽容失败，突出创新驱动。包括狠抓技术开发，加速科技成果转化；以引进消化吸收再创新为手段，提高自主创新能力；以提高产品附用值为目标，推动差异化战略，以解决生产瓶颈问题为着力点，开展群众性技术创新活动。这里面，尤其值得一提的是吉林石化在上世纪90年代引进日本jsr生产技术、建成10万吨/年abs生产装置，在此基础上开发了具有自主知识产权的双峰abs专有技术，在新建的40万吨/年新装置上实现工业化，使得装置生产能力达到58万吨/年，并可以生产出高端通用料产品。如今三套abs装置运行都已经达到建成以来的最好水平。

管理创新，大力倡导“管理创新与科技创新同等重要，管理优化与生产优化同等重要”，传承严细管理优良传统，不断创新管理理念、方法和手段，不断提升管理效能。近年来，每年一个管理主题，明确一百项重点工作。在长期坚持基础管理创新基础上，又推出了安全环保管理创新、质量管理创新、经营管理创新和对标管理促进管理创新等。

文化创新，就是注重培育创新价值观、不断完善创新激励制度和积极营造创新氛围等。创新依靠人才，吉林石化树立“人人都可以为企业管理献计献策”理念，组织和动员各方面人员，实现群众性的“创新活动”在全体科研人员中开展“讲理想，比贡献”竞赛活动，使“讲、比”活动与企业的技术进步成为一个有机整体。丰富激励措施，推行课题负责人竞聘制和技术津贴制度，确保真正做到“能者上”“人尽其才”。每两年召开一次科技大会，拿出千万元重奖有突出贡献的科技人员。举办培训学习班和各种相关活动，营造浓厚的学习氛围，共享知识，共享思想，沟通交流，共同进步。让员工有强烈的主人翁意识，让每个员工充分感受到组织信任感和授权感。坚持民主管理，召开好员工代表大会、征集合理化建议工作，让广大员工充分享有参与决策、管理和监督的民主权利，使员工更真切感受到主人翁地位和尊严。

当前，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，中国的凯发体育k8的文化建设也进入了新阶段。凯发体育k8的文化尤其是国有凯发体育k8的文化建设，正在呈现出一个鲜明特色，那就是人民当家做主员工的主人翁意识、地位得到进一步增强、主人翁尊严得到进一步的满足从文化自发到文化自觉再到文化自信，国企文化建设正在翻开崭新的历史篇章。这不禁让人想起在1990年5月，《人民日报》记者采访顾秀楚部长，问她为什么要树立吉林石化这么一个典型，顾秀莲说：“改革十年了，我们借鉴了国外企业管理的先进经验，我总想，我们国家也应该有自已的时代特色的典型、就是说，既坚持社会主义办企业方向，又是现代化管理，而在现代之中又融入了传统的中国特色。我到化工部上任之初，循求了老部长的意见，又进行了实地调查，感到吉化正是这样的一个典型。这句话已经过去了将近三十年，中国的改革开放也走过了四十年，在中国特色主义事业建设进入新时代的新征程上，我们再来看吉林石化的文化和管理，益发会有深刻的感悟和久久的思考：吉林石化以“人”为中心，多年以来始终重视“人”，不是仅仅着眼于经济效益，而是从以人民为中心的国家视角和人民情怀的朴素情怀出发，立足于追求与国家同频共振，与时代同步脉动，与社会共同发展，与企业广大员工心相印、情相连、手相牵，相信每一个员工能够把工作干好，肯定每一个员工的存在价值和创造创新能力，从管理的科学实用角度出发，同时又从人的被欣赏被尊重心理需求出发，通过科学的个性化管理，挖掘每个人潜能，发挥每个人长处，让每个人都能够为企业发展做贡献，同时能够分享企业发展进步，获得自豪感、成就感和满足感。而这在今天社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，显得尤其重要！

正如同吉林石化门前就是活荡的松花江水一样，大江大河的干里奔流，是由每一滴水汇集而来和奉献自己构成的：每一朵浪花都有自己的故事，每一朵浪花的歌唱都值得聆听。虽然每一滴水看起来都微不足道，但正是这一滴滴的水的自我改变，不断调整自己以融入江河，才最后汇聚成这滚滚的巨流，才能够加入自然生态的天合唱。吉林石化的文化与管理，从某种意义上说，也是一条这样的河流，每一个吉化人都是这条河流中的一滴水，一朵浪花，生命卑微却追求远大，生也有涯而学习无涯，通过不断的学习、沟通、融合，最后汇聚成吉林石化的文化江河。而这江河又滚滚向前，最终融入了时代的江河，和其他的文化江河交汇、激荡，凝铸成为了白川归海、磅礴自信的中国力量……